Blogit

Kavallusten estäminen isännöinnissä

Asiakas esitti sopimusneuvotteluissa suoran kysymyksen:

Isokin toimisto voisi olla hyvä

Eilen pääsin harjoittelemaan ruotsin kuullun ymmärtämistä, sillä Ylen ruotsinkielinen toimitus teki jutun otsikolla "Stora disponentföretag slukar de små", eli isot isännöintitoimistot nielaisevat pienet. Voit katsoa ohjelman Yle Areenasta (24.12.2013 asti): http://arenan.yle.fi/tv/2095801

Jutussa haastateltiin kolmea tahoa: isosta isännöintitoimistosta pieneen vaihtanutta taloyhtiön hallituksen puheenjohtajaa, Kiinteistöliittoa ja Isännöintiliittoa.

Talo pysyy pystyssä ilman strategiaakin

Kiinteistöstrategia, talousstrategia, ylläpito- ja hoitostrategia, viestintästrategia, asumisviihtyvyysstrategia, missio, visio, arvot, SWOT-analyysi, kriittiset menestystekijät ja yhteinen tahtotila.

Muutama vuosi sitten kiinteistöalalla innostuttiin taloyhtiön strategiatyöskentelystä. Ministeriötasoa myöten kehotettiin ”generoimaan taloyhtiön tahtotila sloganiksi”. Uskallan väittää, että tässä ammuttiin hieman yli.

Teknisen isännöinnin roolia liioitellaan

Minulta kysytään ajoittain miten yrittäjänä suoriudun teknisestä isännöinnistä. Koen, että teknisen isännöinnin roolia usein liioitellaan. Tosiasiassa niissäkin yhtiöissä, joiden isännöintitoimistossa on töissä erityisiä teknisiä isännöitsijöitä, tärkeimmät kiinteistön tekniset tehtävät teetetään ulkopuolisilla asiantuntijoilla. Myös oma mallini nojaa tähän. Tekninen isännöinti on on oikeastaan markkinointitermi, joka lanseerattiin siinä vaiheessa kun isännöintitoimistoissa huomattiin, että kutsumalla isännöintiä tekniseksi isännöinniksi siitä voitiin pyytää parempi korvaus.

Yhtiöjärjestyksessä huomioitavaa: tilikausi

Tämä kirjoitus on ensimmäinen osa sarjasta, jossa käyn läpi yhtiöjärjestyksen muutoksen yhteydessä huomioitavia asioita. Monissa taloyhtiöissä yhtiöjärjestys on edelleen päivittämättä v. 2009 muuttuneen asunto-osakeyhtiölain mukaiseksi. Samassa yhteydessä kun yhtiöjärjestystä päivitetään vastaamaan uutta lakia, kannattaa käydä yhtiöjärjestys läpi kokonaisuutena myös muiden kohtien osalta ja miettiä, miten se voisi tukea yhtiön menestystä entistä paremmin. Ensimmäisenä tarkasteltavana kohtana otan esiin tilikauden.

Kannattaako taloyhtiön ennakkosäästäminen?

Tähän aikaan vuodesta taloyhtiöissä suunnitellaan tulevia korjaushankkeita. Kun niistä aikanaan päätetään ja jos taloyhtiö ei ole säästänyt hankkeisiin etukäteen, yleensä yhtiön johto saa kuulla muutamilta osakkailta kunniansa siitä, että osakkaille on köyhältä yhtiöltä tulossa iso lasku. Yhtiön johto on ollut pöhkö, koska isoa korjausta varten ei ole säästetty etukäteen. Mutta onko säästäminen hyve, kun puhutaan asunto-osakeyhtiöstä?

Laatutakuuni: vain tyytyväinen asiakas maksaa

Taloyhtiöt ovat usein tyytymättömiä isännöitsijöiden työn laatuun. Olen Isännöintivelhon yrittäjänä sitoutunut muuttamaan tilannetta: minä lupaan, että hoidan asiakkaideni toimeksiannot viivyttelemättä, sovitut asiat tehdään ja taloyhtiön hallitus on aina ajan tasalla siitä, miten isännöinnin työt taloyhtiössä etenevät. Haluan, että asiakkaani ovat tyytyväisiä palveluuni. Nyt olen valmis antamaan tälle lupaukselleni myös takuun: jos palveluni ei täytä asiakkaan odotuksia, isännöintipalkkiota ei tarvitse maksaa.

Suhdanneavustukset ovat taloyhtiöille haitaksi

Tänä maanantaina ovat monet suomalaiset palanneet töihin kesälomiltaan, joten on korkea aika palauttaa myös Isännöintivelhon blogi säännölliseen julkaisutahtiin kesätauoltaan! Tänään on ollut uutisissa etujärjestöjen lobbaus korjausrakentamisen elvytyksen puolesta. Asialla on ollut mm. LVI-alan tekniset urakoitsijat, joka vaatii valtiovallalta panostuksia samaan tapaan kuin tehtiin v. 2009, jolloin valtio elvytti tarjoamalla taloyhtiöille tilapäisen 10 % korjausavustuksen.

Parhaat tietolähteet hallitustyöhön

Oletko uusi taloyhtiön hallituksen jäsen? Onneksi olkoon, olet juuri saanut vastuullisen tehtävän! Yhdessä kollegoidesi kanssa vastaat miljoonien eurojen arvoisen omaisuusmassan hoitamisesta sekä kymmenien tai jopa satojen ihmisten asumisen laadusta. Jotta hallituksessa voi hoitaa tehtävänsä hyvin, kannattaa kiinteistöjohtamiseen perehtyä hieman etukäteen. Mitkä ovat siis otollisimmat tietolähteet, joiden avulla kannattaisi lähteä kasvattamaan omaa osaamistaan?

Hallitusten kannattaa verkostoitua!

Taloyhtiön hallitustyöskentely voi varsinkin puheenjohtajalle olla välillä raskasta hommaa. Työ helpottuu, jos siihen hakee vertaistukea, jolloin asioita ei tarvitse käsitellä yksin ja pyörää keksiä joka kerta uudelleen. Hyvä keino saada uutta virtaa hallitustyöhön on verkostoitua muiden taloyhtiöpäättäjien kanssa. Aivan viime vuosina eri puolelle Suomea on perustettu puheenjohtajaklubeja, joissa taloyhtiöiden puheenjohtajat voivat jakaa omia kokemuksiaan ja oppia muiden kokemuksista.

Sivut

Tilaa syöte RSS - blogit