Uusi kohde haltuun osa 1
|

Otin pitkästä aikaa uuden isännöintikohteen elokuun alusta alkaen. Pari vuotta olinkin käytännössä myynyt ei-oota, sillä käynnissä ollut isännöintijärjestelmän uudistus oli pitänyt kovasti kiireisenä, ja olen aina ollut ehdoton siitä, ettei vanhojen asiakkaiden palvelukokemus saa kärsiä uusien asiakkaiden vuoksi. Kyseinen asiakas … Lue lisää

Haastattelu Kiinteistölehdessä 7/2019
|

Kiinteistölehti haastatteli minua isännöinnin ostamisesta numerossa 7/2019. Painotin jutussa sitä näkökulmaa, että hallituksen kannattaa kilpailutuksessa myös markkinoida omaa taloyhtiötään houkuttelevana työkohteena hyville isännöitsijöille. Isännöinti on palvelutyötä ja palveluille on luonteenomaista, että ne tehdään yhdessä asiakkaan kanssa. Kukapa sitä haluaisi tehdä … Lue lisää

Soitellen sotaan
|

Se olikin sitten vähän odotettua suurempi projekti – nimittäin isännöintijärjestelmän uudistaminen. Uudistukseen päätin ryhtyä vuoden 2017 lopulla. Näköpiirissä oli sekä tarve entistä paremmille digitaalisille palveluille, että moni toimintaympäristön muutos, kuten uusi tietosuoja-asetus ja tuleva sähköinen asunto-osakerekisteri, jotka vaatisivat ominaisuuksia, joita … Lue lisää

5-vuotissynttärit ja paljon uudistuksia
|

Isännöintivelho täytti tammikuussa viisi vuotta. Yrityksen kehitys on ollut nopeaa, vaikka lähtö tapahtuikin nollasta. Näinhän isännöintialalla ei yleensä yrityksiä perusteta, vaan tyypillisesti isännöitsijä vie vanhat asiakkaansa mukanaan perustettavaan uuteen yritykseen. Isännöintivelholla on nykyisin isännöinnissä yli 500 huoneistoa. Kasvu on ollut … Lue lisää

1 2 3 4 8