Näin tienasin asiakkaalleni 400 000 euroa – hyvä isännöinti kannattaa!
Asunto Oy Helsingin Tila on 39 huoneiston taloyhtiö Helsingin Arabianrannassa. Kyseessä on ns. uusloft-talo, mikä tekee siitä harvinaisen kerrostalon Suomessa. Asunnoissa on korkea noin 5 metrin huonekorkeus ja ne on alkujaan luovutettu ostajille valmiita kylpyhuone-elementtejä lukuunottamatta raakatilana. Asukkaat ovat itse … Lue lisää
Uusi kohde haltuun osa 1
Otin pitkästä aikaa uuden isännöintikohteen elokuun alusta alkaen. Pari vuotta olinkin käytännössä myynyt ei-oota, sillä käynnissä ollut isännöintijärjestelmän uudistus oli pitänyt kovasti kiireisenä, ja olen aina ollut ehdoton siitä, ettei vanhojen asiakkaiden palvelukokemus saa kärsiä uusien asiakkaiden vuoksi. Kyseinen asiakas … Lue lisää
Haastattelu Kiinteistölehdessä 7/2019
Kiinteistölehti haastatteli minua isännöinnin ostamisesta numerossa 7/2019. Painotin jutussa sitä näkökulmaa, että hallituksen kannattaa kilpailutuksessa myös markkinoida omaa taloyhtiötään houkuttelevana työkohteena hyville isännöitsijöille. Isännöinti on palvelutyötä ja palveluille on luonteenomaista, että ne tehdään yhdessä asiakkaan kanssa. Kukapa sitä haluaisi tehdä … Lue lisää
Soitellen sotaan
Se olikin sitten vähän odotettua suurempi projekti – nimittäin isännöintijärjestelmän uudistaminen. Uudistukseen päätin ryhtyä vuoden 2017 lopulla. Näköpiirissä oli sekä tarve entistä paremmille digitaalisille palveluille, että moni toimintaympäristön muutos, kuten uusi tietosuoja-asetus ja tuleva sähköinen asunto-osakerekisteri, jotka vaatisivat ominaisuuksia, joita … Lue lisää